Política de Privacidade
Última atualização: abril de 2026
1. Quem somos
A poa.ti Tecnologia da Informação, inscrita no CNPJ sob o nº 22.246.310/0001-23, com sede na Av. Getúlio Vargas, 379, Sala 202, Porto Alegre/RS, é a controladora dos dados pessoais coletados através deste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018) e do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR — Reg. 2016/679).
2. Dados que coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone — quando você entra em contato conosco;
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência — via cookies e tecnologias similares;
- Dados de comunicação: mensagens enviadas pelo WhatsApp ou e-mail.
3. Finalidade e base legal
Tratamos seus dados para as seguintes finalidades:
- Prestação de serviços e atendimento ao cliente (execução de contrato — art. 7º, V, LGPD);
- Comunicação e resposta a solicitações (legítimo interesse — art. 7º, IX, LGPD);
- Análise de uso do site para melhorias (legítimo interesse);
- Cumprimento de obrigações legais (art. 7º, II, LGPD).
4. Cookies
Cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico do site e não podem ser desativados. Cookies analíticos nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site. Você pode recusar cookies analíticos sem afetar a navegação.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:
- Fornecedores de serviços que nos auxiliam na operação do site (ex.: Google Analytics);
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
Qualquer transferência internacional de dados observa as garantias exigidas pelo GDPR (cláusulas contratuais padrão) e pela LGPD.
6. Seus direitos
Você tem direito a: acessar, corrigir, excluir, portabilidade, oposição e limitação do tratamento de seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@poati.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
Você também pode registrar reclamação junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) ou, para usuários europeus, junto à autoridade supervisora de seu país.
7. Retenção de dados
Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, ou conforme exigido por lei (ex.: registros fiscais por 5 anos). Dados de navegação via cookies analíticos são mantidos por até 13 meses.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
9. Encarregado de Dados (DPO)
Nosso encarregado de proteção de dados pode ser contactado pelo e-mail privacidade@poati.com.br.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do site. Recomendamos revisão periódica desta página.