Politica de Privacidade
Ultima atualizacao: abril de 2026
1. Quem somos
A poa.ti Tecnologia da Informacao, inscrita no CNPJ sob o n 22.246.310/0001-23, com sede na Av. Getulio Vargas, 379, Sala 202, Porto Alegre/RS, e a controladora dos dados pessoais coletados atraves deste site, nos termos da Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e do Regulamento Geral de Protecao de Dados da Uniao Europeia (GDPR - Reg. 2016/679).
2. Dados que coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone - quando voce entra em contato conosco;
- Dados de navegacao: endereco IP, tipo de navegador, paginas visitadas, tempo de permanencia - via cookies e tecnologias similares;
- Dados de comunicacao: mensagens enviadas pelo WhatsApp ou e-mail.
3. Finalidade e base legal
Tratamos seus dados para as seguintes finalidades:
- Prestacao de servicos e atendimento ao cliente (execucao de contrato - art. 7, V, LGPD);
- Comunicacao e resposta a solicitacoes (legitimo interesse - art. 7, IX, LGPD);
- Analise de uso do site para melhorias (legitimo interesse);
- Cumprimento de obrigacoes legais (art. 7, II, LGPD).
4. Cookies
Cookies essenciais sao necessarios para o funcionamento basico do site e nao podem ser desativados. Cookies analiticos nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site. Voce pode recusar cookies analiticos sem afetar a navegacao.
5. Compartilhamento de dados
Nao vendemos dados pessoais. Podemos compartilha-los com:
- Fornecedores de servicos que nos auxiliam na operacao do site (ex.: Google Analytics);
- Autoridades publicas, quando exigido por lei.
Qualquer transferencia internacional de dados observa as garantias exigidas pelo GDPR (clausulas contratuais padrao) e pela LGPD.
6. Seus direitos
Voce tem direito a: acessar, corrigir, excluir, portabilidade, oposicao e limitacao do tratamento de seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@poati.com.br. Responderemos em ate 15 dias uteis.
Voce tambem pode registrar reclamacao junto a ANPD (Autoridade Nacional de Protecao de Dados) ou, para usuarios europeus, junto a autoridade supervisora de seu pais.
7. Retencao de dados
Mantemos dados pessoais pelo tempo necessario para cumprir as finalidades descritas, ou conforme exigido por lei (ex.: registros fiscais por 5 anos). Dados de navegacao via cookies analiticos sao mantidos por ate 13 meses.
8. Seguranca
Adotamos medidas tecnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso nao autorizado, alteracao, divulgacao ou destruicao.
9. Encarregado de Dados (DPO)
Nosso encarregado de protecao de dados pode ser contactado pelo e-mail privacidade@poati.com.br.
10. Alteracoes nesta politica
Esta politica pode ser atualizada periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas atraves do site. Recomendamos revisao periodica desta pagina.